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家有购物赴沈退还274元货款

发布时间:2019-05-22 10:17:59

“家有购物”赴沈 退还274元货款

回顾

市民陈女士通过电视购物平台买了榨汁机,因不满意申请退货。结果货退了,钱款却未返回。客服人员表示,货款不能退,先暂存在他们那里,如果陈女士以后再从该购物平台购物,可以拿这部分钱抵扣。5月14日本报A16版对此事进行了报道。

事件进展

5月15日下午,北京家有购物品牌管理部负责人覃先生从北京总部来到沈阳,为陈女士退还了274元货款。

5月15日,北京家有购物品牌管理部负责人覃先生给沈阳晚报、沈阳打来表示,他们对本报的报道非常重视。并承诺当天就为陈女士退款。15日下午,覃先生从北京总部来到沈阳,并为陈女士退还了274元货款。覃先生表示,他们并没有想占有陈女士的钱不还,而是中间出了一点差错。但不管怎样,出了这样的事我们的确有,所以这274元由家有购物负责补偿。陈女士随后给打来表示,家有购物的覃先生已经为她退了货款。对此,她感到非常满意。 沈阳晚报、沈阳主任张晓宁

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